現(xiàn)代社會,人們對美的追求已經(jīng)超越了表面的假相,也進入了人們內(nèi)心的感觸,比如味覺、嗅覺等。而為了讓客戶更好地享受到多種感覺的同時,美容院不僅僅要進行肌膚護理、美容化妝等服務(wù),更是在追求 “外在美”的同時,注重讓客戶在心靈上感覺到美麗。
近幾年來,越來越多的美容院增加了課程的數(shù)量,比如瑜伽、舞蹈、烘焙等,這些課程的正式舉措都是基于市場發(fā)展的需求與趨勢。就像最近比較火的“蛋糕課程”一樣,以前美容院課程的設(shè)計只是為了提高客戶的整體形象美,但在現(xiàn)在的市場環(huán)境中,這種課程已經(jīng)逐漸成為趨勢。
不少人可能都想過自己親手制作一整個蛋糕,但往往由于自己會做的種類有限,而不敢輕易挑戰(zhàn)蛋糕的制作,于是在美容院學(xué)習(xí)烘焙也就變成了一個便捷的選擇。而現(xiàn)在的課程除了傳統(tǒng)的奶油蛋糕、巧克力蛋糕外,也有新增的糕點種類,比如芝士蛋糕等。
在美容院提供的烘焙課程中,無疑是特別服務(wù)的體現(xiàn),通過學(xué)習(xí)烘焙課程,客戶能夠接觸到的服務(wù)不僅僅是單純的肌膚護理、美容化妝等,他們還向客戶提供了和客戶平時所接觸不到的體驗。在這一點上,美容院的服務(wù)真正做到了讓客戶獲取更多更滿意的服務(wù)的目的。
從零開始自制一整個蛋糕,這種體驗對于很多人來說治愈大于實際效果本身,尤其對于那些在職場中經(jīng)常感到壓力的人來說更為真正有效。這樣的體驗可以為美容院增加宣傳的機會,因為在蛋糕制作的過程中,人們往往不會感到抵觸,反而會感到愉悅,這樣在課程內(nèi)容的宣傳上就會更加容易地傳遞人們愉悅、心靈美的體驗。
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