美甲師是以美化手部為主要服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)技能人員,越來(lái)越受大眾關(guān)注和需要,其技能設(shè)計(jì)多樣而美觀,加上市場(chǎng)需求大,因此美甲師的職業(yè)前景也非常好。為了更好的服務(wù)廣大顧客,許多美容院都開設(shè)了美甲項(xiàng)目。但是,很多初次上崗的美甲師都有一個(gè)共性問(wèn)題,那就是技能使用不熟練。有些顧客因?yàn)椴粷M意服務(wù)而產(chǎn)生負(fù)面評(píng)論,嚴(yán)重影響了美容院的形象。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,許多美容院為了保證美甲服務(wù)的質(zhì)量,給其美甲師提供了符合要求的上崗培訓(xùn)計(jì)劃,以提升美甲師的技能,為服務(wù)中客戶提供完美的體驗(yàn)。
為了保證美甲師的技能能覆蓋客戶的主要需求,美容院的上崗培訓(xùn)大多都會(huì)涵蓋一些必備的基礎(chǔ)技能,比如清洗、修剪、設(shè)計(jì)、刻畫等等。此外,個(gè)別課程設(shè)置可能針對(duì)性更強(qiáng),并且會(huì)更偏向于一些美甲技能的深度提升,顏色搭配設(shè)計(jì)、燈光配合設(shè)計(jì)等等。這些課程的安排通常會(huì)基于其級(jí)別和實(shí)際技能接受水平不同而有所區(qū)別。
為了讓美甲師學(xué)員能夠更好的掌握技能,提升美甲服務(wù)品質(zhì),在美容院的上崗培訓(xùn)計(jì)劃中,多數(shù)課程的目標(biāo)都會(huì)以完善技能為主要目標(biāo)。比如:保障指甲健康、紋理取向、顏色搭配以及更好的指甲涂料選擇、如何應(yīng)對(duì)不同顧客需求等等。這些目標(biāo)的設(shè)置,不僅對(duì)提升美甲師的專業(yè)技能非常有幫助,同時(shí)也能從諸多方面幫助顧客滿意度。總之,課程安排目標(biāo)的多元性使學(xué)員掌握技能更全面,能夠?yàn)椴煌念櫩妥龊妹兰追?wù)。
在美容院的美甲師上崗培訓(xùn)中,有些是課堂形式的教學(xué),有些則是通過(guò)實(shí)際操作和指導(dǎo)完成的。后者通常會(huì)安排到美容沙龍/客戶服務(wù)中心完成,學(xué)習(xí)者需與指導(dǎo)教師一起互動(dòng),并逐漸掌握技能,同時(shí)還需注意傾聽經(jīng)驗(yàn)豐富的美甲師們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,前者的課堂教學(xué)需要學(xué)員每天盡自己最大的努力去理解技巧曲線和細(xì)節(jié)方面,老師們也會(huì)根據(jù)每個(gè)學(xué)員掌握的情況調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和安排、幫助他們迅速成長(zhǎng)。
很多美容院的上崗培訓(xùn)考試都涉及到實(shí)操過(guò)程的鑒定與考核。這方面的考試,通常有多位評(píng)定員在一旁觀察,看其操作技能是否有問(wèn)題,并會(huì)予以情況說(shuō)明和評(píng)估其修正情況。通常美容院會(huì)設(shè)立一些使學(xué)員能更好了解自己優(yōu)點(diǎn)和不足的考試項(xiàng)目,以此來(lái)給予指導(dǎo)。因此,所有學(xué)員都應(yīng)付出倍的努力去完成好上述任務(wù),從而為自己的職業(yè)生涯加分。
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