深圳是全國(guó)聞名的開(kāi)放城市,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,深圳市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量化妝品電商。隨著消費(fèi)者觀念的不斷更新,越來(lái)越多的年輕人選擇在網(wǎng)上購(gòu)買化妝品。化妝品電商市場(chǎng)生態(tài)瞬息萬(wàn)變,依然存在很多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),下面就深圳學(xué)化妝品電商的市場(chǎng)需求,機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
化妝品作為女性的必需品之一,市場(chǎng)供不應(yīng)求。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的女性開(kāi)始關(guān)注自己的外表和形象,特別是年輕的消費(fèi)人群,已經(jīng)將化妝品當(dāng)作生活中的必需品。深圳作為一個(gè)快速發(fā)展的地區(qū),化妝品消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展十分迅猛,而電商則成為化妝品的主要銷售渠道。電商具有低成本、高效率、方便快捷的特點(diǎn),極大方便了消費(fèi)者購(gòu)買化妝品的體驗(yàn),因而電商具有巨大潛力。
在電商市場(chǎng)中,品牌影響力和用戶口碑是關(guān)鍵因素。但是在深圳的化妝品電商市場(chǎng)中,一些小型電商公司缺乏品牌認(rèn)知度和口碑,這無(wú)疑是一個(gè)巨大的劣勢(shì)。而且越來(lái)越多的大型生產(chǎn)商及其它參與者進(jìn)入市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。傳統(tǒng)的購(gòu)買模式也越來(lái)越多地向"實(shí)體店與電商兩邊走"。在電商市場(chǎng)中區(qū)分度較低,怎樣提高區(qū)分度和差異化是具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。
化妝品電商市場(chǎng)的采購(gòu)渠道多樣,涵蓋了各種各樣的品牌、商品型號(hào)和質(zhì)量。這其中有正規(guī)商品,也有假貨甚至是拍攝照片,虛假宣傳等情況。化妝品是一種涂抹在皮膚上的產(chǎn)品,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較重要。因此,消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買化妝品時(shí)的健康安全和品質(zhì)問(wèn)題極度關(guān)注。電商在銷售化妝品的同時(shí),服務(wù)也格外重要。電商提供的專業(yè)售后服務(wù)和質(zhì)量保證能夠極大的提高消費(fèi)者的信賴度,為消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)加分。
化妝品電商市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年的競(jìng)爭(zhēng)后,市場(chǎng)利潤(rùn)空間逐漸收縮。深圳地區(qū)一些企業(yè)也感受到了經(jīng)營(yíng)壓力增大的現(xiàn)象。為賺取更多利潤(rùn),很多企業(yè)采取壟斷供應(yīng)商和低價(jià)賣出的策略。由于缺乏供應(yīng)鏈基礎(chǔ)和規(guī)模優(yōu)勢(shì),小型電商很難依靠低價(jià)策略來(lái)獲得更高的利潤(rùn)空間。因此,提高商品的知名度和口碑是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
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